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短剧更新问题
短剧制作因团队本身的创意、拍摄、剪辑等需要大量时间,可能出现您观看进度超过更新进度，请您耐心等待团队制作，应用会在第一时间将剧集上传平台。
换新手机怎么登录账号
在新更新的设备上，点击屏幕底部【我的】–【登录】，使用您曾经登录的手机号或对应的快手账号进行登录，应用会保留您之前的登录信息。
剧集缺失/音画不同步/画面模糊怎么办
请根据以下情况进行排查:
1)请您先检查网络状况是否良好，您可以尝试重启手机或者重新打开网络方式来查看问题是否解决;
2)若客户端不是最新版本,请尝试安装最新版本的APP;
3)若看剧中出现上述操作无法解决的问题,请在本页面中点击「我要反馈」，尽量将您遇到的问题描述详细，并提供完整的剧名，具体集数，系统提示文案，信息确认后会有工作人员跟进处理。
App闪退怎么办
您可以通过重新安装最新版客户端尝试播放，若仍出现闪退问题,请您点击「我要反馈」，在问题详情中说明您遇到的闪退问题,信息确认后会有工作人员跟进处理。
如何查看观看历史/找到最新观看的剧集
您好，如果您所观看的剧集已收藏，您可在【收藏】中找到所有收藏的剧集及其观看进度。同时您可以在【收藏】–【历史】查看所有观看过的剧集。
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